Algemene voorwaarden

Door het aankopen van een beurtenkaart, abonement, workshop of individuele sessie ga je akkoord met de algemene voorwaarden

Cancellation policy

• Individuele sessies die geen 24u op voorhand worden afgezegd, worden volledig in rekening gebracht
• Lessen die geen 10u op voorhand worden afgezegd, worden volledig in rekening gebracht.
• Workshops/trajecten en events: je plaats in een workshop of event is pas verzekerd na betaling. Bij annulering van een workshop worden er nooit terugbetalingen gedaan. Annuleer je tot een week voor het plaatsvinden van de workshop dan kan je het bedrag van de workshop binnen de maand voor een andere workshop of voor lessen gebruiken. Bij latere annulering: je kan je workshop aan iemand anders doorgeven maar het bedrag wordt niet terug ter beschikking gesteld.
• Er worden geen terugbetalingen gedaan op aangekochte beurtenkaarten/workshops/individuele sessies

Geldigheid aankoop

Beurtenkaart
• Een beurtenkaart is 4 maanden geldig
• In geval van ziekte, een ongeval of een langdurige vakantie kan je beurtenkaart voor maximaal 1 maand verlengd worden, stuur hiervoor een mailtje

Abonnementen
• Je sluit een abonnement af voor minstens 4 maanden
• De abonnementen lopen maandelijks door, wil je je abonnement opschorten of aanpassen, laat dat dan weten voor de 20e van de maand
• In de prijs van de abonnementen zijn een gemiddelde over het aantal weken per jaar, er is rekening gehouden met eventuele lesuitval door opleiding, feestdagen of een vakantie
• Ga je op vakantie of ben je er even tussenuit? Je kan maximaal twee keer per jaar je abonnement even opschorten
• Als je een les mist kan je die binnen de 6 weken op een ander moment inhalen

Individuele sessies
• Individuele sessies zijn geldig tot 6 maanden na de aankoop datum, daarna vervalt deze sessie

Huisregels

• Zorg ervoor dat je op tijd bent! Doordat ik jullie binnen moet buzzen en de voordeur voor jullie moet openlaten kan ik jullie niet zomaar binnenlaten als de les al bezig is. Op het startuur van de les gaat de bel uit en kan je dus niet meer binnenkomen
• Op zoek naar parking/in de file/nog onderweg, stuur me even een berichtje dan weet ik dat we op je moeten wachten of laat ik de poort beneden voor je open staan zodat je stil de les kan binnenkomen
• Kom gerust te vroeg! Een kwartiertje voor de les gaan de deuren open dus je mag op je gemak binnenkomen, een theetje drinken, al een plekje kiezen, met de poezen knuffelen…
• Zet je gsm op stil tijdens de les

Lesrooster

• Het lesrooster kan op elk moment aangepast worden zonder op voorhand te verwittigen.
• Tijdens vakanties kan er een aangepast rooster zijn.
• Er kunnen lessen uitvallen door opleidingen en vormingen
• Als er minder dan 2 personen per les zijn kan de les worden geannuleerd. Je wordt hiervan dan persoonlijk op de hoogte gebracht, minimaal 2u voor de les!

AANSPRAKELIJKHEID

We zijn niet verantwoordelijk voor ongevallen, blessures of diefstal.

Tarieven en privacy

Tarieven
Privacy